Artikel 1 – Definities 

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 

Ondernemer: Little Koala Studio, handelend onder de naam Little Koala Studio. 

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Little Koala Studio. 

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten via de webshop van Little Koala Studio waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatie op afstand. 

Product(en): alle goederen die door Little Koala Studio via de webshop worden aangeboden, waaronder sensorisch en montessori speelgoed. 

Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst. 

Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

Artikel 2 – Identiteit van Little Koala Studio 

Bedrijfsnaam: Little Koala Studio 
Vestigingsadres: Westeinde 46, 2371 BD Roelofarendsveen 
Telefoonnummer: [in te vullen] 
E-mailadres: littlekoalastudio@outlook.com 
KvK-nummer: 42011632 
BTW-nummer: NL005432180B05

Artikel 3 – Toepasselijkheid 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Little Koala Studio en op elke overeenkomst op afstand tussen Little Koala Studio en de consument. 

Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. 

Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 4 – Het aanbod 

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. 

Afbeeldingen zijn indicatief; kleine afwijkingen geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding. 

Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Little Koala Studio niet.

Artikel 5 – De overeenkomst 

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden. 

Little Koala Studio bevestigt de overeenkomst per e-mail. 

Little Koala Studio treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van elektronische gegevensoverdracht.

Artikel 6 – Prijzen 

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. 

Kennelijke prijsfouten zijn niet bindend.
 
Little Koala Studio behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. 

De prijs die geldt op het moment van bestelling is de geldende prijs.

Artikel 7 – Betaling 

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop. 

Little Koala Studio is gerechtigd een bestelling op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

Artikel 8 – Levering en uitvoering 

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. 

Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld. 

Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. 

Het risico van beschadiging en/of vermissing gaat over op de consument op het moment van levering. 

Little Koala Studio is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

Artikel 9 – Herroepingsrecht 

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. 

De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product. 

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. 

De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument. 

Little Koala Studio betaalt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug.

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht 

Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor: 

Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken;  

Producten die speciaal voor de consument op maat zijn gemaakt. 

Artikel 11 – Uitoefening van het herroepingsrecht 

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument dit binnen de bedenktijd kenbaar te maken via e-mail of het modelformulier. 

Na melding heeft de consument 14 dagen om het product retour te sturen. 

De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument. 

Little Koala Studio betaalt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid en gebruik 

Little Koala Studio is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of onveilig gebruik van producten. 

De producten zijn bedoeld voor gebruik volgens de aangegeven leeftijdsrichtlijnen. 

Gebruik door jonge kinderen dient altijd plaats te vinden onder toezicht van een volwassene. 

Little Koala Studio is niet aansprakelijk voor: 

• Indirecte schade of gevolgschade;
• Schade door onjuist gebruik;
• Schade door het niet opvolgen van instructies;
• Schade door gebruik in strijd met de bestemming of leeftijdsindicatie.  

Deze beperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 13 – Productveiligheid en disclaimer 

Little Koala Studio streeft naar veilige producten, maar kan niet garanderen dat producten onder alle omstandigheden volledig risicovrij zijn. 

De consument erkent dat: 

• Gebruik door kinderen altijd onder toezicht van een volwassene dient plaats te vinden;
• Producten risico’s kunnen bevatten bij onjuist gebruik;
• Kleine onderdelen verstikkingsgevaar kunnen opleveren.  

De producten zijn geen medisch hulpmiddel en zijn niet bedoeld voor het diagnosticeren, behandelen of genezen van medische of ontwikkelingsstoornissen. 

De consument is verantwoordelijk voor correct gebruik en toezicht. 

Little Koala Studio is niet aansprakelijk voor schade of letsel die voortvloeit uit onjuist gebruik van de producten.

Artikel 14 – Vrijwaring 

De consument vrijwaart Little Koala Studio voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de producten.

Artikel 15 – Garantie en conformiteit 

Little Koala Studio staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid. 

De consument heeft recht op een product dat voldoet aan de wettelijke conformiteitseisen.

Artikel 16 – Klachtenregeling 

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn worden ingediend via e-mail. 

Little Koala Studio behandelt klachten binnen 14 dagen na ontvangst.

Artikel 17 – Overmacht 

Little Koala Studio is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit onmogelijk is door overmacht. 

Onder overmacht wordt verstaan: storingen, weersomstandigheden, vertragingen bij vervoerders, ziekte, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden.

Artikel 18 – Geschillen 

Geschillen tussen de consument en Little Koala Studio worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 19 – Toepasselijk recht 

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.